Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

ArabUQ, Niamey (Niger). Pour toute question : via le formulaire de contact du site.

Nous appliquons la loi nigérienne n° 2017-28 relative à la protection des données à caractère personnel et, pour les utilisateurs européens, les principes du RGPD.

2. Données collectées

Compte : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif ou nécessaire pour la confirmation par SMS), mot de passe chiffré.

Profils enfants : prénom et année de naissance (facultative). Aucun e-mail ni téléphone n'est demandé pour un enfant.

Apprentissage : leçons suivies, scores, étoiles, badges, attestations.

Paiement : plan choisi, montant, statut, et pour Mobile Money le réseau et le numéro payeur que vous déclarez. Nous ne recevons jamais vos codes secrets ni vos données de carte (traitées par le prestataire de paiement).

Connexion avec Google ou Facebook : uniquement votre nom, votre e-mail et l'identifiant du compte.

Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone facultatif et votre message.

3. Utilisation

Fournir le service : accès aux leçons, suivi de progression, attestations, espace parent.

Sécurité : confirmation du compte, captcha, prévention des abus et de la fraude.

Communication : notifications dans l'application, e-mails ou SMS liés au compte et rappels d'apprentissage (désactivables à tout moment depuis la page Abonnement ou via le lien présent dans chaque e-mail).

4. Partage

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au service (hébergement, envoi d'e-mails et de SMS, paiement), dans la limite de ce qui est nécessaire.

Une attestation n'est visible publiquement que si vous partagez son lien ; elle affiche le nom du titulaire, le titre du parcours, la date et un code de vérification.

5. Enfants

Les profils enfants sont créés et gérés par un parent. Les enfants n'ont pas de compte autonome et ne peuvent pas communiquer avec d'autres utilisateurs. Le parent peut supprimer un profil enfant à tout moment.

6. Conservation

Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après sa fermeture, sauf obligation légale (par exemple pour les justificatifs de paiement).

7. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, demander leur suppression, vous opposer à certains traitements (comme les rappels) ou demander une copie. Écrivez-nous via le formulaire de contact ; nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données compétente.

8. Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, codes de confirmation à usage unique, accès administrateur restreint et sauvegardes régulières.

9. Cookies

ArabUQ n'utilise pas de cookies publicitaires. Le navigateur conserve votre session, votre langue et quelques préférences d'affichage. Si le captcha Cloudflare Turnstile est activé, Cloudflare peut traiter des données techniques pour distinguer les humains des robots.